Ruilen en Retourneren

Ruilen en Retourneren

 

Uw tevredenheid is onze streven op lange termijn. Bij aankomst van het pakket, raden wij u ten zeerste aan het pakket te openen en te controleren of het artikel voldoet aan uw eisen. Voordat u het artikel retourneert, scheur het label niet af en bewaar het in een nieuwe of ongebruikte staat. Als u niet 100% tevreden bent met het ontvangen artikel, kunnen wij u helpen om gemakkelijk te ruilen of aan u terug te betalen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het artikel. Houd het artikel dat u wilt retourneren of ruilen in een nieuwe staat. De meeste retourneringen kunnen worden verwerkt binnen 2-7 werkdagen na ontvangst van het pakket. Voor meer informatie over ons retournerings - en ruilbeleid verwijzen wij u naar het volgende: producten kunnen binnen 14 werkdagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild. Het nieuwe product kan worden vervangen door een ander product of geretourneerd voor een terugbetaling.

Om een retourkwalificatie te krijgen, zorg ervoor dat: het product in de originele verpakking niet is gebruikt of beschadigd. Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet als geretourneerd beschouwd. Stuur ons een e-mail voordat u het terugneert. Dan geven wij u ons retouradres. Wij accepteren geen retournering zonder voorafgaande kennisgeving. Gelieve de producten en de productlijst in te dienen, inclusief bestelnummer en product SKU. Het volgnummer moet worden verstrekt. Na ontvangst van het door u geretourneerde pakket zorgen wij voor een omruiling of terugbetaling van het product. In het geval van een retouraanvraag, zullen wij u binnen 1-2 werkdagen antwoorden. Binnen 7-10 werkdagen na ontvangst en bevestiging van uw retourpakket, betalen wij terug op uw oorspronkelijke betaalrekening. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren, schade of diefstaln van het pakket.